说明:由于各个国家或地区的固定电话和移动电话(手机)的费率不同,请以“国际长途电话费率查询”的结果为准。可以按要查询的国家或地区名称、要拨打的电话号码、所在地区号三种方式查询。单位:元/分钟。
| 美 国USA | 0.34 | 韩 国KOR | 0.54 | 葡萄牙POR | 0.38 |
| 英 国UK | 0.32 | 泰 国TLA | 0.44 | 俄罗斯RUS | 0.42 |
| 日 本JAP | 0.48 | 巴 西BRA | 0.48 | 夏威夷Hawaii | 0.36 |
| 法 国FRA | 0.38 | 德 国GER | 0.40 | 西班牙ESP | 0.52 |
| 香 港HK | 0.44 | 新西兰NZL | 0.48 | 意大利ITA | 0.38 |
| 台 湾TW | 0.38 | 加拿大CAN | 0.36 | 新加坡SIN | 0.36 |
【新民晚报·推荐】乘坐豪华邮轮旅游归来,愉快的心情却被接踵而至的手机账单打破。消费者高先生日前向市消费者权益保护委员会反映,自己乘坐豪 华邮轮从新马泰旅游归来,在没有长时间通话的情况下国际长途通信费高达2700多元,每分钟收费近60元。不明就里的高先生怎么也看不懂:这天价账单来自 何方?
惊愕之余,高先生查询账单明细,发现其中大部分费用是自己于2010年12月12日至17日赴新马泰旅游发生的国际长途漫游费。“可我清楚地记 得,旅游途中基本没有长时间的通话,怎么会发生这么多的话费?”面对高先生的疑问,联通公司客服人员的查询结果是:邮轮旅行期间,高先生在公海区域的通话 中使用了卫星通讯,每分钟收费近60元人民币!高先生进一步查询得知,自己在旅游途中最长的一次通话时间是7分钟,仅此次通话就花费420多元;尽管其余 都是1、2分钟的简短通话,但累计起来也相当可观,国际漫游费总计2700多元。
“出国旅游前,我向联通公司提出开通短期国际漫游业务,客服人员还特意提醒,替我关闭了转移呼叫、上网等容易发生高额国际漫游费用的项目功能, 等回国后再开通恢复。”高先生说,自己在国外旅游时,也多次收到联通公司的短信提醒,告知自己所在地区的通话及短信资费标准,但印象当中最贵的地方每分钟 只不过2.8元。正因为这些周到的提醒服务,自己在拨打长途电话中心中有数,根本想不到在公海上由于使用了卫星通讯,每分钟资费近60元。“这么重要的信 息,联通公司为何没有告知呢?”高先生告诉记者,邮轮航行在大海中,手机上也没有任何特殊的图示提醒自己海上资费已发生变化。
如今,越来越多人开始选择豪华邮轮出游。途中,邮轮经过不同国家,手机话费标准相应变化,不同运营商提供服务的资费标准也不尽相同。“不管怎 样,运营商应提示到位。”高先生认为,对于邮轮旅游中可能出现的资费暴涨的情况,运营商有义务并采用多种方式告知、提醒。只有这样,消费者才能明明白白消 费。